Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos plugins para WordPress. Antes de comprar, confira informações sobre compatibilidade, instalação, suporte, atualizações e nossa política de uso. Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe.
1. Após a compra, quanto tempo leva para ter acesso ao arquivo de download?
Assim que o pagamento for confirmado, o download do plugin fica disponível imediatamente na sua conta. Você também receberá um e-mail com o link de acesso.
2. Posso testar o plugin antes de comprar?
Não disponibilizamos versões de teste, mas cada plugin possui uma descrição detalhada, incluindo funcionalidades e requisitos técnicos. Caso tenha dúvidas antes da compra, nossa equipe de suporte pode ajudá-lo a escolher a melhor opção para o seu projeto.
3. Posso solicitar reembolso se eu não gostar do produto?
Não oferecemos reembolsos, pois nossos produtos são digitais e entregues imediatamente após a compra. Recomendamos que leia atentamente a descrição e os recursos do plugin antes de finalizar a compra. Se tiver dúvidas, nossa equipe de suporte terá todo o prazer em ajudar.
4. É preciso conhecimento avançado para instalar os plugins?
Não. Nossos plugins são fáceis de instalar e configurar. A maioria funciona com apenas alguns cliques. Além disso, fornecemos tutoriais e suporte técnico caso precise de ajuda.
5. Posso instalar o plugin em mais de um site?
Depende do tipo de licença adquirida. Nossos plugins podem ter licenças para uso único ou múltiplo. Consulte a descrição do produto para mais detalhes.
6. Os plugins são compatíveis com qualquer tipo de site WordPress?
Sim. Nossos plugins são desenvolvidos para serem compatíveis com qualquer site WordPress, desde blogs até lojas online. No entanto, recomendamos verificar os requisitos específicos de cada plugin na página do produto.
7. Quanto tempo os plugins ficam disponíveis para download na página minha conta?
Os plugins ficam disponíveis para download durante 90 dias. após este período o arquivo de download e removido da conta.
8. Os plugins recebem atualizações?
Sim. Durante o período de suporte, você terá acesso às atualizações do plugin. Após esse período, poderá renovar sua licença para continuar recebendo novas versões.
9. Como funciona o suporte técnico?
Oferecemos suporte técnico para dúvidas e problemas relacionados à instalação e configuração dos plugins. O suporte é realizado por meio da nossa plataforma e está disponível durante o período de validade da licença.